Bedrijf:

Fabrikant van geavanceerde machines.

  • Productie van kleine aantallen, zeer ingewikkelde machines met veel onderdelen.
  • Elke machine moet worden getest voordat deze wordt geaccepteerd door de klant.
  • Het testproces is een complex, kennisintensief proces en testen duurt wekenlang op beide locaties.

Uitdaging:

Omdat het bedrijf actief is in een markt waar time-to-market van systeemverbeteringen en nieuwe systeemtypen essentieel is, was het doel de testperiode aanzienlijk te verkorten.

Werkwijze:

  • We pasten process mining toe op een batch van 24 machines.
  • Omdat het doel was het testproces te verkorten, spitste de analyse zich toe op stilstand en rework in de event log.
  • We voerden een prestatie-analyse uit om onnodige stilstand te detecteren:
    Op basis van de geregistreerde testreeksen werd een procesmodel ontwikkeld dat automatisch aantoonde hoe het testproces was uitgevoerd voor deze 24 machines.
  • De visualisatie van het rework leverde de inzichten om het testproces anders te organiseren.